Парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81). Парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней, даже если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства товара.